Odstoupení od smlouvy

Objednáváte-li jako soukromá osoba (nikoli tedy na IČ), máte v souladu se zákonem č. 367/2000 možnost odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Pokud se k tomu rozhodnete, prosíme, kontaktujte nás a písemně uveďte, že žádáte o odstoupení od smlouvy s uvedením čísla objednávky, data nákupu a vašeho čísla účtu či adresou pro vrácení peněz.

Zboží, které budete zasílat zpět na naši adresu, musí být kompletní (včetně příslušenství a veškeré dokumentace) a ve stavu, v jakém jste jej převzali při dodávce. Ke zboží přiložte doklad o koupi. Vždy prosím použijte balícího papíru nebo kartonu, tak aby nemohlo během přepravy dojít k polepení, popsání či jinému znehodnocení původních obalů. Neposílejte zboží na dobírku, doporučujeme vám zboží pojistit. Peníze vám budou vráceny na váš účet po doručení zboží na naši adresu obvykle do 30-ti pracovních dnů.

Napište nám

Odesláním souhlasím se zpracováním osobních údajů

Chcete vědět, co se u nás děje?

Odesláním souhlasím se zpracováním osobních údajů


Zasláním formuláře souhlasíte s uchováváním osobních údajů v souladu s ustanovením § 5, odst. 2 zákona č.101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů. Souhlasíte s tím, aby Vaše osobní údaje, které tímto poskytujete, byly zpracovány a vedeny v elektronické databázi pro účely zaslání obchodního sdělení. Údaje budou uchovány po dobu 1 roku. Souhlas může být kdykoliv písemně nebo elektronicky odvolán.


V období od 22.12.2025 do 4.1.2026 z důvodu svátků a dovolené nebudeme expedovat objednávky. Poslední expedice zboží v tomto roce bude probíhat v pátek 19.12.2025. Zpracované budou tedy pouze objednávky obdržené nejpozději ve čtvrtek 18.12.2025 (později obdržené nebo zaplacené objednávky bohužel nebudeme schopni do konce roku zpracovat)! Objednávky přijaté nebo zaplacené po tomto datu budeme expedovat od 5.1.2026

Děkujeme za pochopení.
KREJSASHOP